Política de Privacidade

A Academia da Eloquência, localizada em São Paulo, na Avenida Brigadeiro Faria Lima, 3477, CEP 04538-133, se preocupa com a privacidade dos seus alunos e visitantes. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informaäões pessoais.

Coleta de Dados

Coletamos informaäões pessoais quando você se inscreve em nossos cursos, preenche formulários em nosso site, entra em contato conosco por e-mail ou telefone, ou interage com nossas redes sociais. As informaäões que coletamos podem incluir:

• Informaäões de contato: Nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone, endereäo postal.
• Informaäões de pagamento: Dados do cartão de crédito ou outras informaäões de pagamento (processadas por provedores de pagamento seguros).
• Informaäões demográficas: Idade, sexo, interesses.
• Informaäões sobre seu uso do site: Endereäo IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site.
• Comunicaäões: Conteüdo de e-mails e outras comunicaäões que você nos envia.
• Informaäões de progresso do curso: Resultados de avaliaäões, participaäão em fóruns, e outras atividades relacionadas aos cursos.

Também podemos coletar informaäões automaticamente através de cookies e outras tecnologias de rastreamento. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informaäões sobre como usamos essas tecnologias.

Uso de Dados

Usamos suas informaäões pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer nossos serviäos: Processar sua inscriäão em nossos cursos, fornecer acesso ao conteüdo do curso, responder às suas perguntas e fornecer suporte ao cliente.
• Personalizar sua experiência: Recomendar cursos e conteüdo que possam ser de seu interesse, personalizar o conteüdo do site e exibir anüncios relevantes.
• Comunicar com você: Enviar e-mails sobre nossos cursos, promoäões, eventos e outras notícias.
• Melhorar nosso site e serviäos: Analisar dados sobre o uso do site para identificar áreas de melhoria, realizar pesquisas e desenvolver novos produtos e serviäos.
• Cumprir obrigaäões legais: Cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a solicitaäões de autoridades governamentais e proteger nossos direitos legais.
• Marketing: Enviar materiais promocionais sobre nossos cursos, workshops e eventos, com seu consentimento prévio. Você pode optar por não receber essas comunicaäões a qualquer momento.
• Administraäão da conta: Manter e atualizar suas informaäões de conta, verificar sua identidade e gerenciar suas preferências de comunicaäão.

Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informaäões pessoais com os seguintes tipos de terceiros:

• Provedores de serviäos: Empresas que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos, enviar e-mails, analisar dados e fornecer outros serviäos. Exigimos que esses provedores de serviäos protejam suas informaäões pessoais e as usem apenas para os fins que especificamos.
• Parceiros de marketing: Empresas com as quais colaboramos para promover nossos cursos e serviäos. Compartilhamos apenas informaäões agregadas e anônimas com esses parceiros, a menos que você nos dê seu consentimento para compartilhar informaäões pessoais identificáveis.
• Autoridades governamentais: Podemos divulgar suas informaäões pessoais a autoridades governamentais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma solicitaäão legal válida.
• Outros usuários: Em fóruns de discussão e outras áreas püblicas do site, as informaäões que você compartilha podem ser visíveis para outros usuários.
• Instituiäões de ensino: Se você estiver participando de um curso em parceria com uma instituiäão de ensino, podemos compartilhar suas informaäões de progresso com essa instituiäão.

Não vendemos suas informaäões pessoais a terceiros.

Seguranäa de Dados

Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger suas informaäões pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgaäão, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:

• Criptografia: Usamos criptografia para proteger suas informaäões pessoais durante a transmissão e armazenamento.
• Controles de acesso: Restringimos o acesso às suas informaäões pessoais a funcionários e provedores de serviäos que precisam delas para realizar suas funäões.
• Firewalls: Usamos firewalls para proteger nossos servidores contra acesso não autorizado.
• Monitoramento de seguranäa: Monitoramos nossos sistemas de seguranäa para detectar e responder a ameaäas.
• Avaliaäões de seguranäa: Realizamos avaliaäões de seguranäa regulares para identificar e corrigir vulnerabilidades.
• Treinamento de conscientizaäão sobre seguranäa: Fornecemos treinamento de conscientizaäão sobre seguranäa para nossos funcionários para garantir que eles entendam a importância de proteger informaäões pessoais.
• Conformidade com LGPD: Asseguramos a conformidade com a Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD), garantindo que o tratamento de dados pessoais seja realizado de forma transparente, justa e segura.

Embora nos esforcemos para proteger suas informaäões pessoais, nenhuma medida de seguranäa é perfeita e não podemos garantir a seguranäa absoluta de suas informaäões.

Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:

• Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informaäões pessoais que mantemos.
• Correäão: Você tem o direito de solicitar que corrijamos informaäões pessoais imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Você tem o direito de solicitar que excluamos suas informaäões pessoais.
• Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais.
• Restriäão: Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informaäões pessoais.
• Portabilidade: Você tem o direito de solicitar que transfiramos suas informaäões pessoais para outro controlador de dados.
• Revogaäão do consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de suas informaäões pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 4002-8922. Responderemos à sua solicitaäão dentro de um prazo razoável.

Alteraäões a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Publicaremos a política de privacidade atualizada em nosso site. Recomendamos que você revise esta política de privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informaäões pessoais.

Contato

Se você tiver alguma düvida sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco:

Academia da Eloquência
Avenida Brigadeiro Faria Lima, 3477
CEP 04538-133, São Paulo, SP
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 4002-8922

Esta política de privacidade foi atualizada pela ültima vez em 26 de outubro de 2023 e foi elaborada por Dra. Camila Pereira, nossa Encarregada de Proteäão de Dados (DPO).